亞馬遜運營專員

一、崗位職責

1、熟悉Amazon平臺的操作，記錄每日數據包括不限于廣告報名、排名，銷量，每日工作等；

2、根據公司需求進行相應市場調查，擬定新品上架計劃，打造新品Listing以及推廣計劃；

3、維護和優化Listing頁面，確保賬戶安全，提高Review的質量和數量；

4、關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時做出相應的調整；

5、處理客戶QA以及站內信息，妥善處理各種爭議，處理客戶網友苦前咨詢、售后維護問題；

6、協調并跟進訂單及售后全過程，及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退綱進行妥善處理，提高產品評價的質量和數量；

二、崗位要求

1、英語四級及以上，基本的口語溝通；

2、亞馬遜平臺操作1年以經驗以上，有站內外推廣經驗，熟悉廣告打法；

3、團隊合作意識強，需要有跨部門溝通的能力